قاطعيت ورزي دفاع از حقوق خود و بيان افكار و احساسات خود به شيوه ي مستقيم، صادقانه و مناسب است. افراد قاطع براي خود و ديگران ارزش قائل هستند. آنها منفعل نيستند و اجازه نمي دهند ديگران از آنها سوء استفاده كنند و از طرف ديگر به خواسته ها و نياز هاي ديگران احترام مي گذارند و به شيوه اي مدبرانه و انعطاف پذير با آنها ارتباط برقرار مي كنند
ادامه مطلب